|
2000
Yılında GSM sektöründe faaliyete başlayan ERPA TELEFON HİZ.SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
büyüme ve gelişme yolunda emin adımlarla ilerleyerek Ankara’nın stratejik
noktalarında 3 adet mağaza sayısına ulaşmıştır.
Erpa,
kurulduğu günden itibaren büyümesini; hizmet kalitesini yükselterek, müşteri
memnuniyetini her geçen gün daha da iyileştirerek, yenilikçi ürünlerle ve fiyat
stratejisi ile rekabet gücünü artırarak sağlamaya devam etmektedir.
Erpa;
Nokia, Benq Siemens, SonyEricsson , Samsung, Motorola, Panasonic, Lg markalı
Gsm Telefonlar ile Dect ürünleri başta olmak üzere telekominikasyon sektörünün
en önde gelen markalarının toptan, perakende ve kurumsal alanda satışını ve
dağıtımını yapmaktadır. Sahip olduğu Turkcell Extra Mağazalası ve Turkcell
Abone Merkezleri ile de Turkcell Abonelerine her zaman en iyi hizmeti
vermektedir.
Erpa,
önümüzdeki dönemde, yarattığı değer ve markalarla, mobil iletişim, telekom ve
elektronik pazarlarda ki stratejik büyümesine devam edecektir. Kurumsal
konumlandırmamızı, sektör tecrübemiz ve iş anlayışımız çerçevesinde yeni iş
modelleri oluşturmaya ve bu oluşumdan tüm halkımızın maksimum düzeyde
yararlanmasına hedeflemekteyiz.
MİSYONUMUZ
Türk
iletişim sektörünün gelişimini ve küreselleşmesini, Türk insanının dünyada
yaşanan teknolojik gelişmeleri yakalamasını sağlamak amacıyla İletişim, bilişim
ve elektronik iş alanlarında hizmet vererek, Toplumsal yarar sağlamak ve
İletişim sektöründe etkili bir konumda olmaktır.
VİZYONUMUZ
Bireylerin
ve kurumların etkinliğini arttırmak amacıyla; iletişim, bilişim ve elektronik
iş alanlarında, kendi yöntemlerini sürekli geliştiren, öncülüğünü; yapan,
Türkiye'nin ve içinde bulunduğu bölgenin, güvenilir, yenilikçi ve saygın
iletişim, bilişim ve elektronik kuruluşu olmaktır.
İLKELERİMİZ
Koşulsuz
müşteri memnuniyetini sağlamak için sürekli çalışırız. İşimiz kolaylaştırmak ve
en hızlı hizmeti vermek için, teknolojiyi optimum kullanırız. İşimizden
kazandığımız parayı, işimize harcarız. Müşteri ve Pazar odaklı düşünür,
müşterilerin tam olarak ihtiyacını karşılamaya çalışırız. Bilgi ve deneyimlerin
paylaşıldıkça çoğaldığına inanırız. Bilginin bir güç çarpanı olduğuna inanırız.
Birimler arası koordinasyonun optimum düzeyde sağlanmasına inanırız.
Çalışanlarımıza inanırız. “Sorumluluk” ve “değer katma” kavramlarının
korelasyonuna inanırız.
|